Algemene Verkoopsvoorwaarden
laatst bijgewerkt: 25-07-2025
Vestiging; Hanora, België
Taalversie: Nederlands (Engels en Frans is beschikbaar).
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die worden geplaatst via onze webshop, zowel door consumenten als bedrijven. Door een bestelling te plaatsen , gaat de klant akkoord met deze voorwaarden
2. Productaanbod en bestellingen
Alle aangeboden producten worden op maat of op bestelling geproduceerd. Er is geen fysieke voorraad aanwezig. Een bestelling wordt pas in productie genomen na ontvangst van de volledige betaling.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief btw. Lerverinskosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
Gratis verzending is van toepassing voor bestelling bij een aankoop vanaf €75 binnen België. Betalingen dienen volledig te gebeuren op het moment van uw bestelling. Wij aanvaarden geen betalingen achteraf
4. Levering
Na ontvangst van betaling wordt de bestelling geproduceerd en verzonden binnen de geschatte leveringstermijn zoals vermeld op de website. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding tenzij anders wettelijk bepaald.
5.Retourrecht
Retourrecht is enkel van toepassing bij fabrieksfouten of defecten.
De klant heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen. Een retour wordt enkel aanvaard indien het defect is te wijten aan een fabricagefout. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongevallen of eigen toedoen van de klant valt hier niet onder.
Om een retour aan te vragen, dient de klant contact op te nemen via info@hanora.be met duidelijke beschrijving en foto's van het defect product dat is aangekocht geweest.
6. Garantie
Wij bieden een garantie op fabrieksfouten volgens de Belgische wetgeving. De garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, slijtage, aanpassingen of externe oorzaken.
7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behouden in geval van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil is de rechtbank van de vestigingsplaats van de verkoper bevoegd, tenzij anders vereist door dwingend consumentenrecht.